Devoluciones y desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo finaliza 14 días después del día en que tú (o una persona que designes) reciba el producto.

Para desistir, comunícanos tu decisión mediante una declaración inequívoca — basta un correo a sofia@amiguritos.com. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que envíes tu comunicación antes de que venzan los 14 días.

Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluida la entrega estándar, en un plazo de 14 días desde que nos informes, con el mismo medio de pago que utilizaste. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto de vuelta o hasta que aportes prueba de su devolución. Debes devolver el producto sin demora indebida y asumes el coste directo de devolverlo.

Algunos productos bajo pedido claramente personalizados según tus especificaciones pueden quedar fuera del derecho de desistimiento conforme al art. 16.c) de la Directiva de Derechos de los Consumidores. Consideramos devolvibles los artículos pedidos en los colores estándar de nuestro catálogo; si un pedido es a medida te lo indicaremos antes de comprar. En caso de duda, escríbenos.

(Solo debes completar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.) — A la atención de Amiguritos, [RAZÓN SOCIAL], [DIRECCIÓN], [EMAIL]: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______. Pedido el / recibido el: ______. Nombre del consumidor: ______. Domicilio del consumidor: ______. Firma (solo si se presenta en papel): ______. Fecha: ______.