Conditions de vente
Les conditions dans lesquelles Amiguritos vend ses articles faits main, livraison comprise. Elles font partie de ton contrat avec nous lorsque tu passes commande.
Dernière mise à jour : 2026-09-10
La vendeuse
Amiguritos — [RAZÓN SOCIAL], [NIF/CIF], [DIRECCIÓN], [EMAIL] (sofia@amiguritos.com).
Nos produits
Chaque article est crocheté à la main et fabriqué sur commande. Comme chaque pièce est réalisée individuellement, de petites variations de taille, de forme et de couleur sont normales et font partie du caractère fait main — ce ne sont pas des défauts.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables ; la livraison est ajoutée et affichée avant le paiement. Le paiement est effectué de façon sécurisée par Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay). Ta commande est confirmée par e-mail une fois le paiement réussi.
Fait sur commande et délai
Nous commençons à confectionner ton article après la confirmation de ta commande. Le délai de fabrication habituel est d'environ 2–3 semaines avant l'expédition ; nous te préviendrons si une commande demande davantage de temps.
Livraison
Nous livrons dans la plupart des pays d'Europe. Le coût exact de la livraison est calculé et affiché au moment du paiement avant règlement ; la livraison peut être offerte au-delà d'un seuil indiqué dans ton panier.
Rétractation et réclamations
Tu disposes d'un droit légal de rétractation de 14 jours — consulte notre page Retours pour savoir comment il fonctionne et pour le formulaire type de rétractation. Ces conditions sont régies par le droit espagnol ; les litiges de consommation peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.